Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 07 Agustus 2023
‍

Selamat datang di Mindtera. Situs web Mindtera.com, consultant-app.mindtera.com dan aplikasi seluler SAP Mindtera yang saat ini tersedia di e-store ("Aplikasi") adalah milik, dioperasikan, dan disediakan oleh PT Mindtera Cita Inovasi (dengan nomor perusahaan 1200000422678 yang memiliki kantor terdaftar di AIA Central, Level 31, Jl Jend. Sudirman Kav 48A , Kel. Karet Semanggi, Kec. Setiabudi, Kota Adm. Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta) (disebut "Mindtera").

Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web, fitur, teknologi, konten, dan produk yang Mindtera sediakan, serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi (“Layanan”).

Lihat Kebijakan Privasi kami untuk memahami cara dan alasan kami mengumpulkan data pribadi Anda, dan hak serta pilihan yang Anda miliki atas data tersebut.

1. Pengakuan dan penerimaan

1.1. Dengan mencentang 'Saya setuju' selama proses pendaftaran sebagai Pengguna Mindtera ("Pengguna"), atau dengan berpartisipasi dalam Aktivitas Mindtera atau cukup dengan mengakses dan menggunakan Halaman Web Mindtera, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat ini. Apabila Anda tidak ingin menerima Syarat ini, Anda dapat keluar dari Halaman Web Mindtera segera dan/atau menghentikan partisipasi dalam Aktivitas Mindtera.

1.2. Mindtera berhak dari waktu ke waktu, memodifikasi Syarat atau bagian darinya. Penggunaan berkelanjutan setelah pemberitahuan berlaku merupakan pengakuan afirmatif atas setiap modifikasi dan persetujuan berkelanjutan Anda untuk terikat oleh Syarat yang dimodifikasi.

2. Syarat partisipasi

2.1. Proses Pendaftaran Mindtera untuk Pengguna Mindtera

2.1.1. Secara umum, Anda harus berusia minimal 3 (tiga) tahun yang berada di bawah perwalian atau pengawasan agar Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 3 (tiga) tahun yang berada di bawah perwalian atau pengawasan dan Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini.

2.2. Profil Penggunaan Aplikasi dan Akun Mindtera Anda

2.2.1. Setelah menyelesaikan Proses Pendaftaran Mindtera, Pengguna akan diberi satu akun ("Akun") oleh sistem Kami untuk menggunakan Aplikasi dan memesan Layanan melalui Aplikasi.

2.2.2. Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda, sehingga Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain dengan alasan apa pun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan terhadap Layanan jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain. Mindtera dapat meminta bukti identitas apabila ada perselisihan.

2.2.3. Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang Anda pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda sendiri. Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda.

2.2.4. Harap segera beritahukan kepada Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

3. Konten

3.1. Konten di dalam aplikasi yang diproduksi oleh Mindtera atau bersama pihak ketiga sepenuhnya dilindungi hak cipta dibawah merek Mindtera ("Konten") dan dapat dilihat oleh pengguna Mindtera.

3.2. Segala Konten yang diberikan merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Ini berarti Anda, dan bukan Mindtera, sepenuhnya bertanggung jawab atas semua dampak dan atau manfaat yang didapat dari Konten Mindtera.

3.3. Setiap aktivitas pengguna yang melanggar hak cipta akan konten Mindtera dan atau tanpa ijin dari Mindtera maka dianggap sebagai penyalahgunaan dan Mindtera berhak menindaklanjuti melalui jalur hukum yang berlaku.

4. Mengakhiri kePenggunaan Anda

4.1. Jika Anda tidak ingin lagi menjadi Pengguna, silakan menghapus aplikasi atau berhenti berlangganan pada daftar surat-menyurat dengan Mindtera.

5. Kekayaan intelektual

5.1. Aplikasi dan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses, konten-konten, dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar baik atas nama Kami ataupun afiliasi Kami. Kami (dan pemberi lisensi Kami) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh konten dan fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.

5.2. Tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk

5.2.1. mengunduh, mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi Anda dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan

5.2.2 mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Hak dan hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini, adalah hak Kami atau pemberi lisensi Kami.

5.3 Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan yang menyimpang dari Syarat dan Ketentuan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh Kami merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami.

5.4 Anda dilarang untuk:

menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Aplikasi Kami;
menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya turunan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan secara publik baik Sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reserve engineer), memindahkan, menguraikan, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan melalui media online maupun offline, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, fitur, Layanan, konten-konten, materi-materi baik berbayar maupun tidak berbayar pada Aplikasi, baik secara fisik maupun digital, dalam masa berlangganan maupun selesai berlangganan Aplikasi;
memberi lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual ulang, memindahkan, mengalihkan, menetapkan, mendistribusikan, atau sebaliknya mengeksploitasi atau membagikan secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi Kami dan/atau perangkat lunak lain dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke Aplikasi atau “frame”atau “mirror”setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
mengubah salinan dalam bentuk kertas maupun digital dari materi pada Aplikasi Kami yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan menggunakan ilustrasi, foto-foto, potongan video atau audio, maupun grafis lain secara terpisah dari teks pendampingnya;
menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Aplikasi Kami dengan tujuan untuk (a) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari Aplikasi, Layanan atau sistem dan jaringan terkait, (b) membangun produk atau jasa yang kompetitif, (c) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan Aplikasi Kami, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada Aplikasi Kami;
meluncurkan program otomatis atau script, termasuk namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus, worm, atau program apa pun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, membuat beban terlalu berat atau mengganggu operasi dan/atau kinerja Aplikasi Kami;
menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan situs, perangkat manual atau otomatis lain untuk mengambil (scraping), membuat indeks (indexing), menambang data (data mining), survei (surveying) atau dengan cara apa pun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Aplikasi Kami maupun isinya; dan
menerbitkan, mendistribusikan, atau menggandakan dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain yang Kami miliki tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari Kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-haknya kepada Kami.

5.5 Jika Anda mencetak, menyalin, mengunduh, mengunggah, memperbanyak, atau menyebarkan bagian mana pun dari Aplikasi Kami yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Aplikasi Kami akan segera diberhentikan dan Anda harus, berdasarkan keputusan Kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Anda buat.

5.6 Kami berhak untuk melakukan investigasi maupun melakukan gugatan atau tuntutan terhadap bentuk pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan di atas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

6. Ketentuan penting lainnya

6.1. Pemberitahuan terkait dengan Syarat ini. Semua pemberitahuan yang diberikan oleh Mindtera kepada Pengguna akan dikirim ke alamat email yang ditunjuk, yang diberikan oleh mereka selama Proses Pendaftaran Mindtera.

6.2 Jika suatu pengadilan memutuskan sebagian Syarat ini ilegal atau tidak sah, maka ketentuan lain dalam Syarat ini akan tetap berlaku. Setiap paragraf dari Syarat ini beroperasi secara terpisah. Jika suatu pengadilan atau otoritas relevan memutuskan bahwa salah satu dari paragraf tersebut bertentangan dengan hukum, paragraf-paragraf lainnya akan tetap berlaku.

6.3 Ketergantungan pada Syarat ini. Kami bermaksud untuk mengandalkan Syarat tertulis ini dan dokumen apa pun yang secara tegas dirujuk di dalamnya sehubungan dengan pokok bahasan perjanjian di antara kita. Kami dan Anda akan secara hukum terikat oleh Syarat ini.

6.4 Peristiwa atau kondisi di luar kendali wajar kami. Jika kami tidak bisa atau tertunda dalam mematuhi kewajiban kami menurut Syarat ini oleh apa pun yang Anda (atau siapa pun yang bertindak atas nama Anda) lakukan atau gagal lakukan atau karena peristiwa atau kondisi di luar kendali wajar kami, ketidakmampuan kami atau penundaan kami dalam melakukan kewajiban kami tidak akan dianggap sebagai pelanggaran atas Syarat ini. Contoh peristiwa dan kondisi tersebut mencakup kebakaran, banjir, dan tindakan Tuhan lainnya, pemogokan, sengketa dagang, penutupan perusahaan (lock out), pembatasan impor atau ekspor, kerusuhan, kecelakaan, gangguan pasokan energi, huru-hara sipil, tindakan terorisme, atau perang.

6.5 Rujukan pada 'termasuk' dan ungkapan serupa. Dalam Syarat ini, kata-kata yang muncul setelah ungkapan 'mencakup', 'termasuk', 'lainnya', 'misalnya', 'seperti', atau 'secara khusus' (atau ungkapan serupa lainnya) tidak akan membatasi makna kata-kata yang muncul sebelum ungkapan tersebut.

6.6 Tidak ada orang lain yang memiliki hak apa pun menurut Syarat ini. Perjanjian yang dibuat menurut Syarat ini adalah antara Anda dan kami. Tidak ada orang lain yang memiliki hak untuk menegakkan syarat-syaratnya. Tidak satu pun dari kita perlu mendapatkan persetujuan dari pihak satunya untuk mengakhiri perjanjian antara kita atau untuk membuat perubahan pada Syarat ini.

7. Keadaan Kahar (Force Majeure)
Aplikasi Kami dapat diganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kendali Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir, kekeringan dan tanah longsor), wabah penyakit, kebakaran, sengketa industrial, pemogokan massal, perang saudara, pemberontakan, perebutan kekuasaan, perang dengan negara lain, terorisme, dan/atau tidak berfungsinya jaringan dan/atau komputer yang disebabkan karena tenaga listrik umum tidak berfungsi atau oleh sebab lain di luar kekuasaan Kami. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tempat bisnis utama Mindtera, tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Anda setuju untuk mengajukan klaim terhadap Mindtera secara eksklusif di pengadilan Indonesia. Kecuali Anda dan juga Mindtera setuju, tidak ada arbitrator atau hakim yang dapat mengonsolidasikan klaim lebih dari satu orang atau memimpin perwakilan atau tuntutan kelompok apa pun.

Kritik dan Saran

Mindtera sangat menghargai segala jenis kritik, masukan, atau saran dari Penggunanya yang dapat disampaikan melalui cs@mindtera.com